 Los Veedores Ciudadanos de la tercera edad, jubilados y afiliados activos voluntarios del IESS, que han trabajado junto al CPCCS, asistieron al inicio de la subasta inversa electrónica de fármacos y medicamentos que abastecerán a la red de Hospitales y Unidades Médicas de la Seguridad Social para un periodo de dos años.
Este proceso de alta tecnología, realizado por primera vez en el país, fue implementado a través del Instituto Nacional de Compras Públicas (INCOP) y la Contraloría General del Estado con el fin de transparentar los procesos de compra y ofrecer a la ciudadanía y a los oferentes de servicios, información clara y oportuna de las diferentes etapas del proceso de contratación que finalizará únicamente cuando se haya constatado la calidad exacta de las mercaderías e insumos entregados por los proveedores.
Entre pantallas gigantes, computadoras equipadas con última tecnología, programas de alta complejidad y más de 250 funcionarios operativos detrás del proceso, los veedores y veedoras ciudadanas estuvieron presentes en cada paso de implementación del sistema involucrándose con el personal para observar, analizar y verificar los datos obtenidos cada jornada de trabajo. Una vez finalizado el proceso, entregarán a la ciudadanía un informe detallado con sus respectivas conclusiones y recomendaciones.
El Arq. Miguel Villarreal, Vocero de la Veeduría, dice que poco a poco la labor de la veeduría se fue posisionando y así se logró la apertura de las autoridades, cuenta que a él personalmente le entregaron una clave de ingreso a la computadora para que dé seguimiento a los procedimientos y a las actas que cada día se firmaban.
Para Ruth Garzón y su esposo Augusto Ron, jubilados desde hace más de 30 años del Seguro Social, este es el inicio de un proceso que empieza a ser bien canalizado, -opinan que, hasta el momento, los procesos se han dado de manera transparente y pública - y esperan que todo influya hacia una mejor atención médica para los afiliados.
En total, en este proceso se presentaron 5.151 ofertas para 1.980 procesos lanzados.
 El Econ. Ramiro González explicó que se trata del proyecto más grande que ha emprendido el IESS para que los procesos de compra sean abiertos y transparentes a la ciudadanía y se garantice un buen servicio, a un precio justo y la mejor calidad.
La Veeduría Ciudadana se ha dividido en comisiones de trabajo para seguir los diferentes procesos de atención, salud, servicios y adquisiciones del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social. Su meta es contribuir a una mejora de servicios para la ciudadanía.
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